达令家的商品真的都有正品保障吗？如何做符合消费者的..._美容护肤

达令家的商品真的都有正品保障吗？如何做符合消费者的... 只看楼主

楼主 奔奔很开心
收藏 2017-12-19 11:49:46

对于各大平台来说，有“假货”是件很头疼的事情，所以每年各平台都会耗费大量的人力、财力去解决商品品质问题。从源头上进行正品质控成为各大电商完成品控的关键动作。达令家在正品保障上做了很多举措。

首先在选品上，达令家在全球好货的选品上打造了“大数据+买手制+评分制”组合。大数据+买手制，是达令家选品的“人机互动”机制，其中65%是大数据抓取，只有35%是买手推荐。评分制是对价格和产品性价比的评测。通过这种方式，达令家可以为用户找到贴心创意实用的精品。

其次在品控上要求也十分严格，达令家采取的是严格正品控制体系，对上架商品以及品牌也采用淘汰的方式。当某商品接到正品质疑投诉，达令家就会启动常规质控调查。当某商品在一周内接到单品正品质疑投诉订单大于等于3单或者正品质疑投诉率大于等于0.3%时，达令家就会启动紧急质控调查，商品紧急下架，再进行后续调查。同时，达令家质控部门会定期抽样在线商品，主动调查质量问题，最大程度保证商品质量与正品。出现商品问题的供应商不仅会面临高额罚款，甚至可能会被达令家采购体系除名。

严格的正品质控保证了供应链最积极的状态，据悉截止到目前达令家的正品质疑客诉率已经降至十万分之一。所以，可以放心在达令家上购买商品的。